Отправки опавещения на э-маил

 
Author
Message
SysAider
3
 
Где настроить пункт чтобы когда пользователь создав новый ticket сразу оповешение отсылалось на э-маил технику
SysAider
8
 
Тебе нужно настроить маршруты. Это делается через Служба поддержки->Настройка службы поддержки->Маршруты. Выбери нужные категории и администратора, которому будут отсылаться оповещения (или группу, но перед тем создай эту группу).