Notifications

 
Author
Message
SysAider
10
 
Привет всем.
Есть ли в SysAid возможность присылать notification определенным пользователям по настроенным правилам? В Customize > Notifications есть преднастроенные условия отправки сообщений, можно ли поменять их, добавить свои?
К примеру мне нужно, чтобы при назначении инциденту подкатегории оповещение приходило как assigned to пользователю, так и request user
SysAider
7
 
Да, это есть.
Как настраивается - во вложении